Dernière mise à jour : 28 juillet 2026
1. Identification du vendeur
Elonga Retail — boutique en ligne accessible sur elongaretail.com
Contact : contact@elongaretail.com
2. Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Elonga Retail se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Elonga Retail se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé.
5. Livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le fournisseur (généralement 7 à 21 jours ouvrables). Elonga Retail ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
7. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux belges seront compétents.